Informations Recueillies et Méthodes d'Acquisition

Les éléments d'identification que oraventoquix rassemble proviennent directement de vos interactions avec notre plateforme. Lorsque vous créez un compte, vous nous confiez des coordonnées essentielles : nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces détails forment la base de votre accès aux webinaires et programmes de développement familial.

Au fil de votre engagement avec nos ressources pédagogiques, d'autres informations se constituent naturellement. Vos préférences concernant les thématiques familiales, les horaires de participation aux sessions en direct, et les modules que vous consultez fréquemment créent un profil d'apprentissage. Ce profil existe uniquement pour adapter nos recommandations à vos besoins spécifiques en matière de renforcement des relations familiales.

Données Techniques de Navigation

Votre navigateur transmet automatiquement certaines informations techniques : type d'appareil utilisé, système d'exploitation, adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès. Ces éléments techniques nous permettent d'assurer la compatibilité de notre plateforme avec votre configuration et de résoudre rapidement les difficultés d'accès que vous pourriez rencontrer.

Utilisation Fonctionnelle des Données

oraventoquix emploie vos informations dans trois contextes principaux, chacun servant votre expérience d'apprentissage.

Premièrement, la gestion de votre compte nécessite l'accès à vos coordonnées. Nous vous envoyons les liens de connexion aux webinaires, confirmons vos inscriptions aux sessions de formation, et répondons à vos demandes d'assistance technique. Sans ces échanges, l'accès à nos programmes resterait compromis.

Deuxièmement, l'amélioration de notre offre éducative repose sur l'analyse des tendances d'utilisation. Quels modules attirent le plus d'attention ? À quel moment de la journée nos utilisateurs se connectent-ils préférentiellement ? Ces observations collectives — jamais individuelles dans ce contexte — orientent le développement de nouveaux contenus et l'ajustement des formats existants.

Troisièmement, la communication ciblée vous informe des nouveaux programmes, ateliers à venir et ressources complémentaires. Ces messages respectent vos préférences de communication que vous définissez dans les paramètres de votre compte.

Personnalisation de l'Expérience

Votre historique de consultation guide les suggestions que notre plateforme vous présente. Si vous avez suivi plusieurs webinaires sur la communication intergénérationnelle, vous verrez prioritairement les nouvelles sessions abordant des thèmes connexes. Cette logique simple vise à rendre votre navigation plus pertinente sans nécessiter de recherches fastidieuses.

Transmission d'Informations à des Entités Externes

oraventoquix collabore avec des prestataires techniques qui hébergent notre infrastructure numérique. Ces partenaires stockent les données sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union européenne. Leur accès aux informations reste strictement limité aux opérations de maintenance technique et de sauvegarde.

Les plateformes de diffusion vidéo que nous utilisons pour nos webinaires en direct traitent temporairement certaines données de connexion. Cette transmission ponctuelle permet la diffusion fluide des sessions et l'enregistrement des replays. Chaque prestataire opère sous contrat qui précise les limitations d'usage et les obligations de protection.

Aucune vente, location ou échange commercial de vos informations personnelles n'intervient. oraventoquix refuse catégoriquement les pratiques de monétisation des données utilisateurs. Nos revenus proviennent exclusivement des abonnements à nos programmes de formation familiale.

Situations Légales Exceptionnelles

Des circonstances légales pourraient exiger la divulgation d'informations : réquisition judiciaire, enquête officielle, ou protection contre une menace imminente pour la sécurité d'autrui. Ces situations demeurent rares et oraventoquix s'engage à n'y répondre que dans le cadre strict des obligations légales françaises.

Mesures de Protection Appliquées

Le chiffrement protège vos informations pendant leur transit entre votre appareil et nos serveurs. Cette technologie rend les données illisibles pour toute interception potentielle lors de leur transmission sur Internet.

L'accès aux bases de données reste restreint aux employés dont les fonctions l'exigent explicitement. Chaque connexion fait l'objet d'une authentification renforcée et d'un enregistrement pour audit ultérieur si nécessaire.

Des sauvegardes régulières préviennent la perte accidentelle d'informations. Ces copies de sécurité bénéficient des mêmes protections que les données actives et sont supprimées selon un calendrier défini après avoir servi leur objectif de récupération d'urgence.

Droits d'Accès et de Gestion

Vous conservez un contrôle étendu sur les informations que oraventoquix détient à votre sujet. La réglementation européenne établit plusieurs prérogatives que nous respectons intégralement.

L'exercice de ces droits s'effectue par message électronique à contact@oraventoquix.com en précisant votre identité et la nature de votre demande. oraventoquix répond sous quinze jours ouvrables pour les requêtes simples, ce délai pouvant s'étendre à un mois pour les demandes complexes nécessitant des vérifications approfondies.

Réclamation Auprès de l'Autorité de Contrôle

Si notre réponse ne vous satisfait pas ou si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) constitue votre recours. Cette autorité indépendante examine les plaintes relatives au traitement des données personnelles en France et peut ordonner des mesures correctives.

Durées de Conservation des Données

oraventoquix applique des périodes de rétention différenciées selon la nature des informations et leur utilité dans votre accompagnement.

À l'expiration de ces délais, les informations font l'objet d'une suppression définitive de nos systèmes actifs et de sauvegarde. Certaines données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques, ces données ne permettant plus votre identification directe ou indirecte.

Fondements Juridiques du Traitement

Chaque utilisation de vos informations repose sur une base légale définie par le Règlement Général sur la Protection des Données.

L'exécution du contrat qui nous lie justifie la majorité des traitements. Quand vous vous inscrivez à nos programmes, vous acceptez que oraventoquix accède aux informations nécessaires à la fourniture effective du service éducatif. Sans ce traitement, nous ne pourrions honorer nos engagements envers vous.

Votre consentement explicite autorise certaines communications optionnelles. Les newsletters et informations sur les nouveaux programmes nécessitent votre accord préalable que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque message.

Nos intérêts légitimes fondent l'amélioration de la plateforme et la prévention des utilisations frauduleuses. Ces intérêts ne prévalent jamais sur vos droits fondamentaux et restent proportionnés aux finalités poursuivies.

Les obligations légales imposent la conservation de certaines données, notamment comptables et fiscales, indépendamment de notre volonté ou de votre consentement.

Transferts de Données Hors Union Européenne

oraventoquix héberge l'ensemble de son infrastructure technique auprès de prestataires établis en France et en Allemagne. Vos informations ne quittent pas le territoire de l'Union européenne dans le cadre normal de nos opérations.

Si cette situation évoluait, tout transfert vers un pays tiers ferait l'objet de garanties appropriées : clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, certification sous bouclier de protection des données, ou décision d'adéquation reconnaissant un niveau de protection équivalent.

Vous seriez informés préalablement de tout changement significatif dans la localisation géographique du traitement de vos données personnelles.

Mineurs et Responsabilité Parentale

Les programmes de oraventoquix ciblent principalement les adultes responsables de leur cellule familiale. Néanmoins, certains webinaires abordent l'accompagnement parental et peuvent intéresser des adolescents dans le cadre d'un projet familial.

Toute personne de moins de 16 ans souhaitant créer un compte doit obtenir l'autorisation explicite d'un titulaire de l'autorité parentale. oraventoquix se réserve le droit de vérifier cette autorisation et de suspendre les comptes créés sans consentement parental approprié.

Les informations concernant les mineurs bénéficient d'une protection renforcée et ne sont jamais utilisées à des fins de communication marketing sans accord parental explicite et documenté.

Modifications de Cette Politique

L'évolution de nos services, l'adaptation aux nouvelles technologies et les changements réglementaires peuvent nécessiter des ajustements de cette politique. oraventoquix publie toute modification substantielle avec un préavis d'au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière révision figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques en matière de protection des données.

Les modifications mineures de nature typographique ou de clarification n'entraînent pas de notification individuelle mais restent tracées dans l'historique de version disponible sur demande.